SoftwareKiezer

Categorieën

AI ToolsCRM SoftwareEmail MarketingVPNWebsite BuildersProjectmanagementSEO ToolsHostingCursusplatformenHelpdeskBoekhoudsoftwareFinance & TradingOverige SaaS
Hoe werkt het?1-vs-1 vergelijkenOver onsPrivacyDisclaimer
Start vergelijken

Beste Helpdesk Software 2026

Vergelijk de beste helpdesk en klantenservice software van 2026. Van Freshdesk's gratis plan tot Zendesk's enterprise kracht — vind de tool die past bij jouw support team.

7tools vergeleken
Vanaf €0gratis plannen beschikbaar
Apr 2026laatst bijgewerkt

Transparantie: Wij vergelijken alle software onafhankelijk. Sommige links zijn affiliate links — als je via ons een tool kiest, ontvangen wij een kleine commissie. Je betaalt hierdoor nooit extra. Dit helpt ons om deze site gratis te houden.

Welke helpdesk software past bij jou?

Beantwoord 5 vragen en vind de beste klantenservice tool

Snelle vergelijking

Alle tools op een rij — scores, prijzen en sterkste punten

F
Freshdesk
Beste Keuze
8.4
Vanaf €0 Gratis plan

Gratis plan voor 10 agents — meest genereus

Z
Zendesk
8.2
Vanaf $55/agent/mnd

Krachtigste ticketing systeem op de markt

H
Help Scout
8
Vanaf $0 Gratis plan

Persoonlijke klantervaring — geen ticketnummers

4
C
Crisp
8
Vanaf €0 Gratis plan

Pricing per workspace — niet per agent (voordeliger)

5
I
Intercom
7.9
Vanaf $29/seat/mnd

Fin AI — meest geavanceerde AI chatbot

6
T
Tidio
7.7
Vanaf €0 Gratis plan

Zeer gebruiksvriendelijk — eenvoudigste live chat

7
T
Tawk.to
Budget Optie
7.7
Vanaf €0 (100% gratis) Gratis plan

100% gratis — onbeperkt agents, chats en features

Top 3 aanbevelingen

Onze best beoordeelde helpdesk software — gebaseerd op features, prijs-kwaliteit en gebruiksgemak

#1
Beste Keuze
F

Freshdesk

Meest complete gratis helpdesk met AI-automatisering

8.4
Vanaf €0Gratis plan
TicketingKnowledge baseAPIMobiele app
Gratis plan voor 10 agents — meest genereus
Freddy AI voor automatische antwoorden (Pro+)
Omnichannel: email, chat, social, telefoon
Freddy AI pas vanaf Pro ($49/agent/mnd)
Bekijk FreshdeskLees volledige review
#2
Z

Zendesk

Enterprise-grade klantenservice met de krachtigste ticketing

8.2
Vanaf $55/agent/mnd
TicketingKnowledge baseOmnichannelAutomations
Krachtigste ticketing systeem op de markt
1.500+ integraties — grootste ecosysteem
AI agents voor automatische resoluties
Geen gratis plan — duurste instap
Bekijk ZendeskLees volledige review
#3
H

Help Scout

Persoonlijke klantenservice zonder ticketnummers

8.0
Vanaf $0Gratis plan
Shared inboxBeacon widgetKnowledge baseAI Drafts
Persoonlijke klantervaring — geen ticketnummers
Beacon widget: chat + FAQ + email in één
AI Drafts onbeperkt op alle plannen
Gratis plan beperkt tot 50 contacts/mnd
Bekijk Help ScoutLees volledige review

Alle helpdesk software vergeleken

7 tools
Beste Keuze
F

Freshdesk

Meest complete gratis helpdesk met AI-automatisering

8.4
Vanaf €0Gratis plan
TicketingKnowledge baseAPIMobiele app
Gratis plan voor 10 agents — meest genereus
Freddy AI voor automatische antwoorden (Pro+)
Omnichannel: email, chat, social, telefoon
Freddy AI pas vanaf Pro ($49/agent/mnd)
Bekijk FreshdeskLees volledige review
Z

Zendesk

Enterprise-grade klantenservice met de krachtigste ticketing

8.2
Vanaf $55/agent/mnd
TicketingKnowledge baseOmnichannelAutomations
Krachtigste ticketing systeem op de markt
1.500+ integraties — grootste ecosysteem
AI agents voor automatische resoluties
Geen gratis plan — duurste instap
Bekijk ZendeskLees volledige review
H

Help Scout

Persoonlijke klantenservice zonder ticketnummers

8.0
Vanaf $0Gratis plan
Shared inboxBeacon widgetKnowledge baseAI Drafts
Persoonlijke klantervaring — geen ticketnummers
Beacon widget: chat + FAQ + email in één
AI Drafts onbeperkt op alle plannen
Gratis plan beperkt tot 50 contacts/mnd
Bekijk Help ScoutLees volledige review
C

Crisp

Omnichannel helpdesk met pricing per workspace, niet per agent

8.0
Vanaf €0Gratis plan
Live chatMobiele app
Pricing per workspace — niet per agent (voordeliger)
Gratis plan met 2 agents
AI Agent met onbeperkte resoluties (Plus)
Ticketing alleen op Plus (€295/mnd)
Bekijk CrispLees volledige review
I

Intercom

AI-first klantenservice met Fin chatbot

7.9
Vanaf $29/seat/mnd
Shared inboxIn-app messagingProduct toursHelp center
Fin AI — meest geavanceerde AI chatbot
In-app messaging en product tours
Sterk voor SaaS-bedrijven
Geen gratis plan — dure instap
Bekijk IntercomLees volledige review
T

Tidio

Gebruiksvriendelijkste live chat met AI chatbot

7.7
Vanaf €0Gratis plan
Live chatFlow builderEmail integratieShopify integratie
Zeer gebruiksvriendelijk — eenvoudigste live chat
Lyro AI chatbot met visuele flow builder
Gratis plan voor 3 operators
Lyro AI beperkt tot 50 conversations (Growth)
Bekijk TidioLees volledige review
Budget Optie
T

Tawk.to

100% gratis live chat — geen beperkingen, geen verborgen kosten

7.7
Vanaf €0 (100% gratis)Gratis plan
Live chatTicketingKnowledge baseChat triggers
100% gratis — onbeperkt agents, chats en features
Geen verborgen kosten of beperkingen op free plan
Optioneel betaalde agents ($1/uur) als je niet zelf wilt chatten
Tawk.to branding op gratis plan
Bekijk Tawk.toLees volledige review

Onze scoremethodologie

Transparant en onafhankelijk

Scores worden NIET beïnvloed door affiliate commissies. Een product zonder affiliate kan een 9.5 krijgen. Een product met hoge affiliate kan een 6.0 krijgen.

FeaturesBreedte en diepte van functionaliteit
30%
GebruiksgemakHoe snel ben je productief?
20%
Prijs-kwaliteitWat krijg je voor je geld?
20%
SupportResponsiviteit en kanalen
15%
IntegratiesEcosysteem en koppelingen
15%

Laatst bijgewerkt: april 2026 — Prijzen en features worden regelmatig geverifieerd

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen