Deze pagina bevat affiliate links. Bij aankoop via onze links ontvangen wij mogelijk een commissie, zonder extra kosten voor jou. Meer info
I
Intercom
AI-first klantenservice met Fin chatbot
Vanaf $29/seat/mnd
Sinds 2011
25.000+ bedrijven
San Francisco, VS
Wat is Intercom?
Intercom is een AI-first klantenservice platform met conversational messaging en product-driven growth. Fin AI chatbot en unieke in-app messaging. Ideaal voor SaaS-bedrijven. 90% korting voor startups via Early Stage Program. 25.000+ bedrijven.
Waarom Intercom?
1Fin AI — een van de beste conversational chatbots ($0,99/resolutie)
2In-app messaging uniek (product tours, tooltips, targeted messages)
3Conversation-first (fluid chats vs rigid tickets)
490% korting voor startups
Score Breakdown
Features9/10
Gebruiksgemak8.5/10
Prijs-kwaliteit6/10
Support7.5/10
Integraties7.5/10
Prijzen & Plannen
Essential
$29/seat/mnd
- Shared inbox
- Chat
- Help center
Populairste keuze
Advanced
$85/seat/mnd
- Fin AI
- Workflows
- Multiple inboxes
Expert
$132/seat/mnd
- Workload management
- SLA
- Custom reports
Voordelen & Nadelen
Voordelen
- Fin AI — meest geavanceerde AI chatbot
- In-app messaging en product tours
- Sterk voor SaaS-bedrijven
- Mooie, moderne interface
Nadelen
- Geen gratis plan — dure instap
- Fin AI kost $0,99 per resolutie extra
- Per-seat pricing wordt snel duur
Wanneer kiezen?
Ideaal voor
- SaaS product guidance met in-app onboarding
- Real-time chat support
- AI chatbot voor veelgestelde vragen
- Product-embedded messaging
Niet ideaal voor
- Budget-bewust ($29-139/seat/mnd)
- Onvoorspelbare AI-kosten ($0,99/resolutie)
- Email-first support workflows
Features
Shared inbox
Fin AI chatbotVanaf Advanced
In-app messaging
Product tours
Help center
WorkflowsVanaf Advanced
API
Mobiele app
Platformen & Integraties
Beschikbaar op
Web appiOS SDKAndroid SDKmacOSJavaScript SDKREST API
Integraties
350+ beschikbaarSalesforceHubSpotShopifyStripeSlackTeamsGitHubZapier
Alternatieven voor Intercom
F
Freshdesk
Beste Keuze
Meest complete gratis helpdesk met AI-automatisering
Vanaf €0 Gratis
Z
Zendesk
Enterprise-grade klantenservice met de krachtigste ticketing
Vanaf $55/agent/mnd
H
Help Scout
Persoonlijke klantenservice zonder ticketnummers
Vanaf $0 Gratis
C
Crisp
Omnichannel helpdesk met pricing per workspace, niet per agent
Vanaf €0 Gratis
Klaar om Intercom te proberen?
Bekijk alle plannen en kies het pakket dat bij je past.
Bekijk Intercom