Deze pagina bevat affiliate links. Bij aankoop via onze links ontvangen wij mogelijk een commissie, zonder extra kosten voor jou. Meer info
C
Crisp
Omnichannel helpdesk met pricing per workspace, niet per agent
Vanaf €0
Gratis plan
Sinds 2015
500.000+ websites
Nantes, Frankrijk
Wat is Crisp?
Crisp is een omnichannel customer messaging platform: live chat, helpdesk, knowledge base, chatbot AI en CRM in één. Uniek: per-workspace pricing (niet per agent). AI Agent met onbeperkte resoluties. Co-browsing en video calls ingebouwd. 500.000+ websites.
Waarom Crisp?
1Per-workspace pricing (niet per agent)
2Gratis plan met 2 agents permanent
3AI Agent met onbeperkte resoluties
4Omnichannel inbox (WhatsApp, Instagram, Messenger, SMS, email)
5Co-browsing en video calls ingebouwd
Score Breakdown
Features8/10
Gebruiksgemak8.5/10
Prijs-kwaliteit8.5/10
Support7/10
Integraties7.5/10
Prijzen & Plannen
Free
€0
- 2 agents
- Chat widget
- Shared inbox
Mini
€45/mnd
- 4 agents
- Chat triggers
- Email inbox
Populairste keuze
Essentials
€95/mnd
- 10 agents
- Omnichannel
- Knowledge base
- AI Chatbot
Plus
€295/mnd
- 20+ agents
- Onbeperkte AI
- Ticketing
- Analytics
Voordelen & Nadelen
Voordelen
- Pricing per workspace — niet per agent (voordeliger)
- Gratis plan met 2 agents
- AI Agent met onbeperkte resoluties (Plus)
- Co-browsing en video calls — uniek
Nadelen
- Ticketing alleen op Plus (€295/mnd)
- Geen Nederlandse interface
- 2% transactiekosten op Professional
Wanneer kiezen?
Ideaal voor
- Kleine teams zonder per-seat fees
- Chatbot automation met onbeperkte AI resoluties
- Omnichannel support in single inbox
- Co-browsing voor remote support
Niet ideaal voor
- Enterprise teams (100+ agents) — Zendesk schaalbaarder
- Geavanceerde ticketing workflows
- Nederlandse interface nodig
Features
Live chat
OmnichannelVanaf Essentials
Knowledge baseVanaf Essentials
AI ChatbotVanaf Essentials
AI Agent (onbeperkt)Alleen Plus
TicketingAlleen Plus
Co-browsingVanaf Essentials
Mobiele app
Platformen & Integraties
Beschikbaar op
Web appiOSAndroidmacOSWindowsAPI
Integraties
50+ beschikbaarWordPressShopifyWooCommerceSalesforceHubSpotSlackWhatsAppZapier
Alternatieven voor Crisp
F
Freshdesk
Beste Keuze
Meest complete gratis helpdesk met AI-automatisering
Vanaf €0 Gratis
Z
Zendesk
Enterprise-grade klantenservice met de krachtigste ticketing
Vanaf $55/agent/mnd
H
Help Scout
Persoonlijke klantenservice zonder ticketnummers
Vanaf $0 Gratis
I
Intercom
AI-first klantenservice met Fin chatbot
Vanaf $29/seat/mnd