Deze pagina bevat affiliate links. Bij aankoop via onze links ontvangen wij mogelijk een commissie, zonder extra kosten voor jou. Meer info

Tawk.to vs Tidio

Onafhankelijke vergelijking — welke helpdesk software past het beste bij jou?

Winnaar
T

Tawk.to

7.7
van 10
Vanaf €0 (100% gratis)
T

Tidio

7.7
van 10
Vanaf €0

Score vergelijking

Criterium
Tawk.to
Tidio
Features
8/10
8/10
Gebruiksgemak
7/10
9/10
Prijs-kwaliteit
10/10
7/10
Support
6/10
7/10
Integraties
7/10
7/10

Prijzen vergelijken

Tawk.to

Free€0
Remove branding$29/mnd
AI Assist$29/mnd
Hired agents$1/uur
Gratis plan beschikbaar

Tidio

Free€0
Starter$29/mnd
Growth$59/mnd
Gratis plan beschikbaar

Features vergelijken

Feature
Tawk.to
Tidio
Live chat
Ticketing
Knowledge base
Chat triggers
Screen sharing
Video/audio chat
Onbeperkt agents
Mobiele app
Lyro AI chatbot
Vanaf Growth
Flow builder
Email integratie
Shopify integratie
WordPress integratie
API

Voordelen & nadelen

Tawk.to

  • 100% gratis — onbeperkt agents, chats en features
  • Geen verborgen kosten of beperkingen op free plan
  • Optioneel betaalde agents ($1/uur) als je niet zelf wilt chatten
  • 4,5M+ websites gebruiken het
  • Tawk.to branding op gratis plan
  • Interface minder modern dan Crisp/Tidio
  • Geen geavanceerde AI chatbot

Tidio

  • Zeer gebruiksvriendelijk — eenvoudigste live chat
  • Lyro AI chatbot met visuele flow builder
  • Gratis plan voor 3 operators
  • Goede Shopify/WordPress integratie
  • Lyro AI beperkt tot 50 conversations (Growth)
  • Wordt duur bij opschalen
  • Minder geschikt voor enterprise

Ons oordeel

Tawk.to scoort hoger (7.7/10 vs 7.7/10). Tawk.to is sterker in de totale balans. Tidio (7.7/10) kan een betere keuze zijn als budget belangrijk is (gratis plan beschikbaar).