Deze pagina bevat affiliate links. Bij aankoop via onze links ontvangen wij mogelijk een commissie, zonder extra kosten voor jou. Meer info
Intercom vs Tidio
Onafhankelijke vergelijking — welke helpdesk software past het beste bij jou?
Winnaar
I
Intercom
7.9
van 10
Vanaf $29/seat/mnd
T
Tidio
7.7
van 10
Vanaf €0
Score vergelijking
Criterium
Intercom
Tidio
Features
9/10
8/10
Gebruiksgemak
8.5/10
9/10
Prijs-kwaliteit
6/10
7/10
Support
7.5/10
7/10
Integraties
7.5/10
7/10
Prijzen vergelijken
Intercom
Essential$29/seat/mnd
Advanced$85/seat/mnd
Expert$132/seat/mnd
Geen gratis plan
Tidio
Free€0
Starter$29/mnd
Growth$59/mnd
Gratis plan beschikbaar
Features vergelijken
Feature
Intercom
Tidio
Shared inbox
—
Fin AI chatbot
Vanaf Advanced
—
In-app messaging
—
Product tours
—
Help center
—
Workflows
Vanaf Advanced
—
API
Mobiele app
Live chat
—
Lyro AI chatbot
—
Vanaf Growth
Flow builder
—
Email integratie
—
Shopify integratie
—
WordPress integratie
—
Voordelen & nadelen
Intercom
- Fin AI — meest geavanceerde AI chatbot
- In-app messaging en product tours
- Sterk voor SaaS-bedrijven
- Mooie, moderne interface
- Geen gratis plan — dure instap
- Fin AI kost $0,99 per resolutie extra
- Per-seat pricing wordt snel duur
Tidio
- Zeer gebruiksvriendelijk — eenvoudigste live chat
- Lyro AI chatbot met visuele flow builder
- Gratis plan voor 3 operators
- Goede Shopify/WordPress integratie
- Lyro AI beperkt tot 50 conversations (Growth)
- Wordt duur bij opschalen
- Minder geschikt voor enterprise
Ons oordeel
Intercom scoort hoger (7.9/10 vs 7.7/10). Intercom is sterker in de totale balans. Tidio (7.7/10) kan een betere keuze zijn als budget belangrijk is (gratis plan beschikbaar).