Deze pagina bevat affiliate links. Bij aankoop via onze links ontvangen wij mogelijk een commissie, zonder extra kosten voor jou. Meer info
Intercom vs Tawk.to
Onafhankelijke vergelijking — welke helpdesk software past het beste bij jou?
Winnaar
I
Intercom
7.9
van 10
Vanaf $29/seat/mnd
T
Tawk.to
7.7
van 10
Vanaf €0 (100% gratis)
Score vergelijking
Criterium
Intercom
Tawk.to
Features
9/10
8/10
Gebruiksgemak
8.5/10
7/10
Prijs-kwaliteit
6/10
10/10
Support
7.5/10
6/10
Integraties
7.5/10
7/10
Prijzen vergelijken
Intercom
Essential$29/seat/mnd
Advanced$85/seat/mnd
Expert$132/seat/mnd
Geen gratis plan
Tawk.to
Free€0
Remove branding$29/mnd
AI Assist$29/mnd
Hired agents$1/uur
Gratis plan beschikbaar
Features vergelijken
Feature
Intercom
Tawk.to
Shared inbox
—
Fin AI chatbot
Vanaf Advanced
—
In-app messaging
—
Product tours
—
Help center
—
Workflows
Vanaf Advanced
—
API
—
Mobiele app
Live chat
—
Ticketing
—
Knowledge base
—
Chat triggers
—
Screen sharing
—
Video/audio chat
—
Onbeperkt agents
—
Voordelen & nadelen
Intercom
- Fin AI — meest geavanceerde AI chatbot
- In-app messaging en product tours
- Sterk voor SaaS-bedrijven
- Mooie, moderne interface
- Geen gratis plan — dure instap
- Fin AI kost $0,99 per resolutie extra
- Per-seat pricing wordt snel duur
Tawk.to
- 100% gratis — onbeperkt agents, chats en features
- Geen verborgen kosten of beperkingen op free plan
- Optioneel betaalde agents ($1/uur) als je niet zelf wilt chatten
- 4,5M+ websites gebruiken het
- Tawk.to branding op gratis plan
- Interface minder modern dan Crisp/Tidio
- Geen geavanceerde AI chatbot
Ons oordeel
Intercom scoort hoger (7.9/10 vs 7.7/10). Intercom is sterker in de totale balans. Tawk.to (7.7/10) kan een betere keuze zijn als budget belangrijk is (gratis plan beschikbaar).