Deze pagina bevat affiliate links. Bij aankoop via onze links ontvangen wij mogelijk een commissie, zonder extra kosten voor jou. Meer info
Crisp vs Tidio
Onafhankelijke vergelijking — welke helpdesk software past het beste bij jou?
Winnaar
C
Crisp
8
van 10
Vanaf €0
T
Tidio
7.7
van 10
Vanaf €0
Score vergelijking
Criterium
Crisp
Tidio
Features
8/10
8/10
Gebruiksgemak
8.5/10
9/10
Prijs-kwaliteit
8.5/10
7/10
Support
7/10
7/10
Integraties
7.5/10
7/10
Prijzen vergelijken
Crisp
Free€0
Mini€45/mnd
Essentials€95/mnd
Plus€295/mnd
Gratis plan beschikbaar
Tidio
Free€0
Starter$29/mnd
Growth$59/mnd
Gratis plan beschikbaar
Features vergelijken
Feature
Crisp
Tidio
Live chat
Omnichannel
Vanaf Essentials
—
Knowledge base
Vanaf Essentials
—
AI Chatbot
Vanaf Essentials
—
AI Agent (onbeperkt)
Alleen Plus
—
Ticketing
Alleen Plus
—
Co-browsing
Vanaf Essentials
—
Mobiele app
Lyro AI chatbot
—
Vanaf Growth
Flow builder
—
Email integratie
—
Shopify integratie
—
WordPress integratie
—
API
—
Voordelen & nadelen
Crisp
- Pricing per workspace — niet per agent (voordeliger)
- Gratis plan met 2 agents
- AI Agent met onbeperkte resoluties (Plus)
- Co-browsing en video calls — uniek
- Ticketing alleen op Plus (€295/mnd)
- Geen Nederlandse interface
- 2% transactiekosten op Professional
Tidio
- Zeer gebruiksvriendelijk — eenvoudigste live chat
- Lyro AI chatbot met visuele flow builder
- Gratis plan voor 3 operators
- Goede Shopify/WordPress integratie
- Lyro AI beperkt tot 50 conversations (Growth)
- Wordt duur bij opschalen
- Minder geschikt voor enterprise
Ons oordeel
Crisp scoort hoger (8/10 vs 7.7/10). Crisp is sterker in de totale balans. Tidio (7.7/10) kan een betere keuze zijn als budget belangrijk is (gratis plan beschikbaar).