Deze pagina bevat affiliate links. Bij aankoop via onze links ontvangen wij mogelijk een commissie, zonder extra kosten voor jou. Meer info
Crisp vs Intercom
Onafhankelijke vergelijking — welke helpdesk software past het beste bij jou?
Winnaar
C
Crisp
8
van 10
Vanaf €0
I
Intercom
7.9
van 10
Vanaf $29/seat/mnd
Score vergelijking
Criterium
Crisp
Intercom
Features
8/10
9/10
Gebruiksgemak
8.5/10
8.5/10
Prijs-kwaliteit
8.5/10
6/10
Support
7/10
7.5/10
Integraties
7.5/10
7.5/10
Prijzen vergelijken
Crisp
Free€0
Mini€45/mnd
Essentials€95/mnd
Plus€295/mnd
Gratis plan beschikbaar
Intercom
Essential$29/seat/mnd
Advanced$85/seat/mnd
Expert$132/seat/mnd
Geen gratis plan
Features vergelijken
Feature
Crisp
Intercom
Live chat
—
Omnichannel
Vanaf Essentials
—
Knowledge base
Vanaf Essentials
—
AI Chatbot
Vanaf Essentials
—
AI Agent (onbeperkt)
Alleen Plus
—
Ticketing
Alleen Plus
—
Co-browsing
Vanaf Essentials
—
Mobiele app
Shared inbox
—
Fin AI chatbot
—
Vanaf Advanced
In-app messaging
—
Product tours
—
Help center
—
Workflows
—
Vanaf Advanced
API
—
Voordelen & nadelen
Crisp
- Pricing per workspace — niet per agent (voordeliger)
- Gratis plan met 2 agents
- AI Agent met onbeperkte resoluties (Plus)
- Co-browsing en video calls — uniek
- Ticketing alleen op Plus (€295/mnd)
- Geen Nederlandse interface
- 2% transactiekosten op Professional
Intercom
- Fin AI — meest geavanceerde AI chatbot
- In-app messaging en product tours
- Sterk voor SaaS-bedrijven
- Mooie, moderne interface
- Geen gratis plan — dure instap
- Fin AI kost $0,99 per resolutie extra
- Per-seat pricing wordt snel duur
Ons oordeel
Crisp scoort hoger (8/10 vs 7.9/10). Crisp is sterker in de totale balans. Intercom (7.9/10) kan een betere keuze zijn als je specifieke features zoekt die het biedt.