Terug naar kenniscentrum
Hosting

Overstappen Hosting: Jouw Rechten Onder de EU Data Act 2026

SoftwareKiezer10 minBijgewerkt:
Abstracte illustratie van serverrack silhouetten en cloudvormen verbonden door datastroomlijnen die migratie tussen hostingpr

💡 Transparantie: SoftwareKiezer is onafhankelijk. Sommige links in dit artikel zijn affiliate links — als je via deze links iets aanschaft ontvangen wij commissie zonder dat het jou extra kost. Onze scores en aanbevelingen worden NIET beïnvloed door affiliate commissies. Lees onze methodologie voor details.

Sinds september 2025 is de EU Data Act volledig van toepassing, en dat verandert je positie bij het overstappen van hostingprovider fundamenteel. Overstapkosten worden vanaf 12 januari 2027 volledig verboden, aanbieders moeten minimaal dertig dagen migratie-ondersteuning bieden en de opzegtermijn mag maximaal twee maanden zijn. Dit geldt ook voor Nederlandse hostingbedrijven zoals SiteGround, Hostinger en Bluehost, zodra zij dataverwerkingsdiensten leveren.

Wat is de EU Data Act en waarom raakt dit jouw hosting?

De EU Data Act is Europese wetgeving die onder meer regels stelt aan cloud- en hostingdiensten. Het hoofdstuk over cloud switching is bedoeld om vendor lock-in tegen te gaan — de situatie waarin je vastzit aan een provider omdat overstappen te duur of te ingewikkeld is.

Voor Nederlandse ondernemers die worstelen met trage hosting, matige support of torenhoge verlengingsprijzen, is dit relevant nieuws. Als je site bij Bluehost of HostGator draait en de verlengingsprijs blijkt drie keer hoger dan de introductieprijs, had overstappen vroeger vaak extra migratiekosten en technische obstakels tot gevolg. Die drempel wordt nu wettelijk verlaagd.

De wet geldt niet alleen voor grote cloudplatformen zoals AWS of Google Cloud. Ook kleinere Nederlandse hostingbedrijven vallen eronder zodra ze dataverwerkingsdiensten leveren — denk aan shared hosting, VPS of managed WordPress hosting.

Jouw concrete rechten bij het overstappen

Abstracte illustratie van dataoverdracht tussen twee serversymbolen, verbeeldt rechten bij overstappen tussen hostingprovider

Deze rechten zijn vastgelegd in de wetgeving en gelden voor iedereen die een hosting- of clouddienst afneemt binnen de EU:

Beperkte overstapkosten tot 2027

providers mogen tot 12 januari 2027 alleen "gereduceerde" kosten rekenen die niet meer dekken dan hun directe kosten. Daarna zijn overstapkosten volledig verboden.

Minimaal 30 dagen technische ondersteuning

je aanbieder moet je tijdens de migratieperiode actief helpen, niet alleen een export-knop aanbieden.

Maximale opzegtermijn van 2 maanden

je zit dus nooit langer dan twee maanden vast na je opzegging.

Transparantie in het contract

je contract moet vermelden hoe overstappen werkt, welke data wel en niet overdraagbaar is, en welke kosten er tot 2027 nog gelden.

Interoperabele data-formaten

je aanbieder moet je data in een bruikbaar formaat aanleveren, zodat een nieuwe provider er ook echt mee uit de voeten kan.

Deze regels gelden naast de bestaande AVG-verplichtingen rondom dataportabiliteit, en vullen die aan specifiek voor cloud- en hostingcontracten.

Interactieve gids

Welke hosting past bij jou?

Beantwoord 5 vragen en vind de beste hosting provider

Wat betekent dit praktisch voor jouw hosting-keuze?

Voordat je een contract tekent

Check of de aanbieder in de voorwaarden expliciet ingaat op overstapmogelijkheden. Dat is sinds de Data Act verplicht, maar de kwaliteit van die informatie verschilt. Sommige partijen zijn hier al concreter over dan anderen.

Tijdens je huidige contract

Als je nu vastzit bij een provider met hoge verlengingsprijzen — zoals vaak het geval is bij Bluehost of HostGator, waar prijzen tot 3-4 keer kunnen stijgen na het eerste jaar — geeft de wet je meer onderhandelingsruimte. Vraag expliciet naar de overstapkosten en de vorm van technische ondersteuning.

Bij de daadwerkelijke migratie

Vraag je huidige provider om een schriftelijke bevestiging van de dertig dagen ondersteuning en de kosten die ze in rekening brengen. Bewaar deze correspondentie, want tot 2027 is er nog ruimte voor interpretatie over wat "gereduceerde kosten" precies inhoudt.

Hebben hostingproviders hun voorwaarden al aangepast?

Twee serverrack-silhouetten met deels bijgewerkte panelen, symbool voor hostingproviders die voorwaarden nog aanpassen

De Europese Commissie publiceerde in april 2025 modelclausules voor cloudcontracten. Deze zijn niet verplicht, maar dienen als richtlijn voor hoe providers hun contracten kunnen inrichten. Niet elke provider in de markt heeft dit al volledig doorgevoerd — het is dus verstandig om zelf te checken in de actuele voorwaarden van een aanbieder voordat je tekent.

Bij het vergelijken van providers is dit een extra criterium naast de klassieke factoren als snelheid, uptime en support. In onze vergelijking van managed cloud hosting services en managed VPS hosting besteden we ook aandacht aan hoe flexibel providers zijn qua contractvoorwaarden en opzegtermijnen.

Prijzen en flexibiliteit: waar moet je op letten?

Naast de wettelijke overstaprechten blijft prijs een belangrijke factor. Hieronder een overzicht van instapprijzen bij bekende providers — let op dat verlengingsprijzen vaak afwijken van introductieprijzen.

Plan Prijs Voor wie Highlights
Hostinger Premium $2,99/mnd Starters met beperkt budget Gratis domein, SSL en email, LiteSpeed servers
SiteGround StartUp $2,99/mnd Kleine sites met support-behoefte 24/7 live chat, gratis migratie, Google Cloud infra
Cloudways DigitalOcean 1GB $11/mnd Technische gebruikers die flexibiliteit willen Pay-as-you-go, staging, meerdere cloud providers
Kinsta Single 35k $35/mnd Bedrijven die snelheid boven prijs stellen Google Cloud Platform, 37 datacenters, dagelijkse backups
WP Engine Startup $30/mnd Enterprise WordPress-sites Genesis framework, Local development tool
A2 Hosting Startup $1,99/mnd Budget-bewuste starters Turbo servers, NVMe SSD, anytime money-back
Bluehost Basic $3,99/mnd WordPress-beginners WordPress officially recommended, gratis domein jaar 1
DreamHost Shared Starter $2,95/mnd Wie een lange bedenktijd wil 97 dagen geld-terug garantie
HostGator Hatchling $2,75/mnd Onbeperkte resources op budget Onbeperkt storage en bandbreedte

Let bij elk van deze plannen op de verlengingsprijs. Bij Hostinger en Bluehost ligt die significant hoger dan de introductieprijs (bron: hostinger.com/pricing en bluehost.com/hosting/shared-hosting-plans, gecheckt april 2026). SiteGround is hier transparanter over, maar ook daar geldt: de introprijs is tijdelijk.

Aandachtspunten bij het overstappen van hosting

  • Check de exportformaten: vraag vooraf in welk formaat je database, bestanden en emailaccounts overgezet worden. Niet elk formaat is direct bruikbaar bij de nieuwe provider.
  • Vraag naar de overstapkosten expliciet: sommige providers noemen dit niet proactief, ook al zijn ze dat sinds de Data Act verplicht.
  • Plan rond je opzegtermijn: met een maximale opzegtermijn van twee maanden kun je beter plannen wanneer je daadwerkelijk kunt overstappen zonder dubbele kosten.
  • Bewaar communicatie schriftelijk: mocht een provider zich niet aan de dertig dagen ondersteuning houden, dan heb je bewijs nodig.
  • Test eerst met een gratis plan of trial: voordat je definitief overstapt, is het verstandig een nieuwe provider eerst te testen met een kleiner project.

Voor een uitgebreider stappenplan over het kiezen van de juiste hosting, inclusief hoe je shared, VPS, cloud en managed WordPress hosting tegen elkaar afweegt, verwijzen we naar onze complete gids over hoe je hosting kiest.

Praktijkvoorbeeld: overstappen van shared naar managed hosting

Een veelvoorkomend scenario is de overstap van goedkope shared hosting naar managed WordPress hosting, bijvoorbeeld van Hostinger of Bluehost naar Kinsta of WP Engine. Dit gebeurt vaak wanneer een website groeit en shared hosting niet meer voldoet aan de snelheids- of stabiliteitseisen.

In zo'n scenario is het nu makkelijker om te eisen dat je oude provider je binnen de wettelijke dertig dagen helpt bij de migratie van bestanden en database. Voor uitgebreidere WordPress-specifieke overwegingen, bekijk onze vergelijking van WordPress hosting providers.

Wil je juist een compleet overzicht van alle opties voordat je een keuze maakt? Kijk dan naar onze bredere vergelijking van webhosting in Nederland.

Nederlandse regels: AVG en de Data Act samen

Voor Nederlandse ondernemers komen de EU Data Act en de AVG samen bij het overstappen van hosting. De AVG regelt al langer dat je als verwerkingsverantwoordelijke recht hebt op dataportabiliteit van persoonsgegevens. De Data Act breidt dit uit naar alle data binnen een cloud- of hostingdienst, niet alleen persoonsgegevens.

Dit betekent dat je bij het overstappen van bijvoorbeeld Cloudways naar SiteGround niet alleen moet letten op technische compatibiliteit, maar ook op je verwerkersovereenkomst met de oude en nieuwe provider. Check of je huidige verwerkersovereenkomst een bepaling bevat over dataoverdracht bij beëindiging — sinds de Data Act is dit vaker standaard opgenomen, maar niet altijd.

Let ook op waar de data van je nieuwe provider wordt opgeslagen. Voor Nederlandse bedrijven die met klantdata werken, is een EU-datacenter vaak wenselijk vanwege de AVG. Kinsta en Cloudways bieden bijvoorbeeld meerdere EU-datacenterlocaties aan, wat het overstappen binnen de EU vereenvoudigt.

Voor specifiek juridisch advies over jouw situatie — bijvoorbeeld bij een geschil met een provider over overstapkosten — raadpleeg je het beste een jurist gespecialiseerd in IT-contracten. Algemene informatie over de Data Act vind je bij de Europese Commissie en over AVG-gerelateerde dataportabiliteit bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Conclusie

De EU Data Act geeft je vanaf 2025 sterkere rechten bij het overstappen van hostingprovider, met als grote mijlpaal het volledige verbod op overstapkosten per 12 januari 2027. Tot die tijd gelden al belangrijke waarborgen: beperkte kosten, minimaal dertig dagen ondersteuning en een maximale opzegtermijn van twee maanden.

Gebruik deze rechten actief wanneer je overweegt over te stappen van bijvoorbeeld Bluehost naar SiteGround, of van shared hosting naar managed WordPress hosting bij Kinsta. Op SoftwareKiezer.nl vergelijken we niet alleen prijzen en features, maar ook praktische aspecten zoals overstapgemak.

Wil je alle opties op een rij zien voordat je een keuze maakt? Vergelijk alle hosting providers op SoftwareKiezer en bekijk welke aanbieder het beste past bij jouw situatie en groeiplannen.

Veelgestelde vragen

Wanneer worden overstapkosten voor hosting volledig verboden?
Overstapkosten voor cloud- en hostingdiensten worden volledig verboden vanaf 12 januari 2027. Tot die datum mogen aanbieders zoals Kinsta, Cloudways of SiteGround alleen "gereduceerde" kosten rekenen die niet meer dekken dan hun directe kosten voor de migratie.
Hoeveel technische ondersteuning krijg ik bij het overstappen van hostingprovider?
Onder de EU Data Act moet je aanbieder minimaal dertig dagen technische ondersteuning bieden tijdens de migratieperiode. Dit geldt voor alle providers die dataverwerkingsdiensten leveren binnen de EU, van grote partijen als WP Engine tot kleinere Nederlandse hosters.
Wat is de maximale opzegtermijn bij hosting sinds de EU Data Act?
De opzegtermijn mag sinds de EU Data Act maximaal twee maanden zijn. Dit voorkomt dat je onnodig lang vastzit aan een contract nadat je hebt besloten over te stappen naar een andere provider, bijvoorbeeld van Bluehost naar Hostinger.
Geldt de EU Data Act ook voor kleine Nederlandse hostingbedrijven?
Ja, de Data Act geldt voor alle aanbieders die dataverwerkingsdiensten leveren binnen de EU, ongeacht hun grootte. Ook kleinere Nederlandse hostingpartijen moeten voldoen aan de regels rond overstapkosten, technische ondersteuning en contracttransparantie.
Moet mijn hostingprovider mijn data in een bepaald formaat aanleveren bij het overstappen?
Ja, aanbieders moeten hun diensten interoperabel maken, wat betekent dat je data in een bruikbaar formaat overdraagbaar moet zijn naar een nieuwe provider. Dit voorkomt dat je vastzit aan een provider omdat je data technisch niet compatibel is met alternatieven.
Zijn de modelclausules van de Europese Commissie verplicht voor hostingproviders?
Nee, de modelclausules die de Europese Commissie in april 2025 publiceerde zijn niet verplicht. Ze dienen als richtlijn voor hoe providers hun cloudcontracten kunnen inrichten, maar niet elke provider heeft deze al volledig doorgevoerd in hun voorwaarden.
S
Geschreven en gecontroleerd door SoftwareKiezer
Laatst feitelijk gecontroleerd op
Klaar om te kiezen?

Vergelijk alle hosting tools

Bekijk onze complete vergelijking met features, prijzen en reviews. Onafhankelijk beoordeeld, transparant gescoord.

Naar de Hosting vergelijking